Tobias Greissing war zu Gast bei KONTAKTBESCHLEUNIGER® LIVE. Er stellt seit 33 Jahren dieselbe Frage. Welches Produkt baut deine Firma in fünf Jahren?
Die Reaktion im Raum ist meistens gleich. Erstaunen. Dann kommt der Satz, wir haben schon Probleme mit dem nächsten Jahr. Das lange Denken ist verdrängt worden, durch Aktualitäten und durch Situationen, die überall gerettet werden müssen.
Wer in Quartalen denkt, bringt Produkte auf den Markt, die dort schon alt sind.
Greissing rechnet das im Maschinenbau vor. Eine Maschine braucht ein bis zwei Jahre bis zur Produktionsreife. Danach vergeht ein weiteres Jahr, bis sie am Markt etabliert ist. Dann muss der Markt sie akzeptieren. Da stehen wir bei dreieinhalb bis vier Jahren. Wer heute startet, zielt also auf das fünfte Jahr, damit das Produkt im vierten noch aktuell ist.
Die Frage ist provokant, und er weiß das. Niemand kennt die Zukunft. Aber die Frage verändert das Denken im Team. Meistens kommt zuerst, wir wissen es nicht. Genau da fängt die Arbeit an.
Im Workshop dreht er den Reflex um, den jeder Ingenieur mitbringt. Qualität zuerst.
Am Anfang schlägt die Masse an Ideen die Qualität der einzelnen Idee.
Wer mit einer Idee startet, weiß nicht, ob sie trägt. Wer zwanzig hat, erkennt Muster und behält Reserven. Die verworfenen Ideen tragen Inhalte, die später in anderen Produkten landen.
Woran er merkt, ob ein Team es packt, ist simpel.
Ein Team, das um sein Produkt streitet, zieht es durch.
Wer abarbeitet und Post-its klebt, ist nicht dabei. Das sieht man an Gestik und Haltung im Raum. Deshalb arbeitet Greissing vor Ort und nicht per Video.
Bleibt die Frage, was die Geschäftsführung dafür ablegen muss. Seine Antwort ist das eigene Misstrauen. Gute Geschäftsführer werfen es gerade in schlechten Zeiten ab und starten neue Produkte. Kostenkontrolle bleibt. Auch ein Nein bleibt legitim. Aber ohne übertragenes Vertrauen arbeitet kein Team drei Jahre an einer Idee.
Wir sind ein Land der Ingenieure und wollen es perfekt machen. In der Anfangsphase kostet das Geschwindigkeit. In China holt man Leute zusammen, scheitert und macht neu. Scheitern tut weh, weil Geld verbrannt ist. Und nach dem Scheitern bist du gescheiter.
Am Ende kam der Punkt, der mich am meisten interessiert. Seine Methode steckt in seinem Kopf. Ich habe gefragt, was passiert, wenn er drei Wochen ausfällt. Seine Antwort war knapp. Gelebt und dokumentiert muss es sein.
Genau da hängen die meisten Unternehmen. Sie haben ein Wiki. Sie nutzen es nicht, weil niemand etwas findet. Oder weil die Information von vorgestern stammt und der Nächste damit einen Fehler baut.
Wenn du entscheiden musst, ob ihr wagt oder wartet, nimm dir 20 Minuten. Wir schauen uns an, welches Wissen bei euch in einem einzigen Kopf liegt und was passiert, wenn dieser Kopf drei Wochen fehlt.